La société MTG Grade a désigné un responsable de traitement des données au sein de son organisation qu’il est possible de joindre par courriel ou par voie postale à l’adresse suivante : rgpd AT mtggrade.com ou MTG Grade – Service RGPD, 445 bd Gambetta 59200 TOURCOING en indiquant vos coordonnées et en joignant une copie de votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Nous collectons vos informations personnelles afin de permettre la réalisation de notre prestation de gradation de cartes de collection
Ces données vous identifient et peuvent concerner votre vie privée comme votre vie professionnelle (Nom, Adresse postale, numéro de téléphone, Adresse e-mail, …).
Nous collectons :
Informations que vous nous communiquez
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via nos services et formulaires. Les champs marqués d’un astérisque sont des champs obligatoires qu’il est nécessaire de remplir pour des raisons de réalisation de notre prestation, de contact, ou de livraison (Adresse Postale et numéro de téléphone). Sauf mention contraire, aucune de ces données ne sera utilisée à des fins commerciales et ne sera communiquée à un tiers.
Informations collectées automatiquement
Comme la majorité des sites Internet, nous utilisons des “cookies” ainsi que d’autres identificateurs uniques et obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède à nos services. Les cookies utilisés sont uniquement à des fins techniques pour notamment mémoriser vos sélections et articles mis dans le panier ou à des fins d’analyse de trafic. Ces données sont totalement anonymisées par notre outil d’analyse de trafic Matomo, recommandé par la CNIL.
Les données saisies sur le site par le client notamment sur les formulaires menant au passage d’une commande sont sauvegardées à travers le site web www.mtggrade.com par la société MTG Grade pour les tâches suivantes :
Vos coordonnées bancaires peuvent être collectées par notre prestataire de paiement, Stripe, qui garantit l’entière confidentialité de vos données bancaires. Ces coordonnées ne sont conservées que pour le temps nécessaire à la durée de la relation contractuelle ou dans les limites légales.
Personnalisation des offres commerciales ou promotionnelles
Personnalisation des messages de communication notamment nos e-mails visant à informer le client des nouveautés, événements ou des promotions concernant la société MTG Grade. Le client pourra à tout moment décider de ne plus recevoir ce type de communication via un lien présent dans chaque message.
Amélioration de notre offre et de notre connaissance client
Notre base de données clients peut faire l’objet d’analyses par les équipes de MTG Grade de façon à adapter son offre et mieux connaître ses clients. Elle ne sera en aucun cas partagée à une société externe ou une personne étrangère à la société.
Si un autre traitement de données que ceux mentionnés est requis, nous devrons recueillir votre consentement au préalable, de manière spécifique sur ce traitement. Les finalités de cet éventuel traitement vous seront exposées de manière explicite.
Nous mettons en œuvre des mesures assurant le secret professionnel et la confidentialité de vos données afin de garantir que ces dernières ne seront utilisées par les personnes ayant la nécessité de les utiliser dans un cadre légitime.
La durée de conservation des vos données est variable en fonction de leur finalité :
Gestion des commandes : 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle et complet paiement des sommes dues ou 20 ans après règlement complet des litige.
En l’absence de conclusion de contrat, sans création de compte : 6 mois
En l’absence de conclusion de contrat, avec création de compte : 2 ans
Comptabilité générale : 10 ans à partir de la clôture de l’exercice
Vous garderez un droit de regard sur vos informations. Vous pourrez y accéder, les rectifier, demander leur modification et suppression et exercer votre droit à la limitation du traitement. Vous pourrez exercer ces droits à tout moment. Pour cela, vous pouvez contacter notre responsable de traitement :
Par mail au : rgpd AT mtggrade.com
Par voie postale : MTG Grade – Service RGPD, 445 bd Gambetta 59200 TOURCOING en indiquant vos coordonnées et en joignant une copie de votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).
Le responsable de traitement devra apporter une réponse dans un délai maximum de 30 jours. En cas de refus de faire droit à la demande du client, celui-ci doit être motivé.
Si après avoir contacté notre responsable de traitement, vous constatez que vos droits « Informatiques et Libertés » ne sont pas respectés, vous pourrez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés ou CNIL, 3 Places de Fontenoy, 75007 Paris.
