FAQ et Informations

Nous certifions les cartes Magic The Gathering, Pokémon, Dragon Ball Super, Harry Potter, Yu-Gi-Oh!, Final Fantasy, Lord of The Rings, sports (Topps, Panini). Nos boîtiers sont conçus pour les cartes de format “Standard” de 88*63mm, les cartes plus grandes ne peuvent être gradées.

Oui ! Nous certifions les cartes “étrangères” sans surcoût et ce quelle que soit la licence (Pokemon, Magic, Dragon Ball Super, …). Sauf mention contraire, les noms et éditions des cartes étrangères sont indiqués en anglais sur l’étiquette, la langue est également indiquée.

Une échelle de notation très stricte a été établie, elle est consultable dans notre rubrique Gradation. Les cartes sont minutieusement étudiées selon un processus bien défini et des techniques mondialement reconnues par les experts en certification et gradation. Tous les critères sont pris en compte : rayures, chocs, perte de couleur, tâches, centrage, etc. L’échelle de notation est indépendante de l’ancienneté de la carte, la note dépend uniquement de son état et des pondérations sont effectuées. Faire certifier ses cartes, c’est également accepter l’échelle d’évaluation de MTG Grade, complètement indépendante et objective. Le client ayant recours aux services du prestataire accepte l’échelle de notation. En cas de désaccord avec la notation, il ne pourra engager la responsabilité du prestataire ni faire valoir un défaut de conformité.

Avoir une protection robuste tout en restant esthétique est notre priorité. Nous avons conçu une protection efficace et inviolable, les 2 parties du boîtier sont scellées entre elle par presse à ultrasons afin de profiter au mieux de la carte tout en garantissant son authenticité. Notre protection résiste du mieux possible aux UV, à l’humidité et aux chocs. Nos boîtiers sont également empilables.

  • La protection est robuste et rigide tout en gardant un maximum de transparence
  • Une protection faite sur-mesure et conçue par MTG Grade, le logo entre l’étiquette et la carte sur la partie recto et le nom MTG Grade au dos la rendent unique et rend impossible les “faux” boîtiers
  • La protection a été conçue pour mettre la carte en valeur tout en gardant une bonne distance avec les bords de façon à la protéger au maximum
  • Le scellage est effectué par presse à ultrasons, rendant le boîtier impossible à ouvrir sans le briser. Il protège la carte contre l’humidité et l’usure du temps.

En cas d’article non conforme, le retour des protections doit intervenir :

  • Dans leur conditionnement initial, en parfait état ;
  • Accompagné du justificatif de commande ;
  • Sans que l’article n’ait été utilisé ni ouvert ;

A l’adresse postale suivante :
MTG Grade – Service Clients – 51 rue Fondary– 75015 Paris
accompagné d’un bon de retour envoyé par nos soins. Pour toute question sur ces points, le client peut contacter MTG Grade par mail (contact@mtggrade.com)

Pour toute question ou renseignement concernant l’utilisation du site, les services proposés, l’état d’une commande, …  vous pouvez  nous contacter via le formulaire de contact présent en bas de chaque page du site ou par :

  • E-mail : contact@mtggrade.com
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  • Courrier simple, en écrivant à l’adresse suivante :

MTG Grade – Service Clients – 51 rue Fondary– 75015